大埔宏福苑火灾后，屋宇署及相关机构已就有关私人楼宇维修工程事宜设立以下热线电话，方便市民进行查询：
| 部门／机构 | 一般查询范围 | 热线电话 | 形式 |
|---|---|---|---|
| 屋宇署 |
就正进行外墙维修工程的楼宇，关于以下事项的查询：
|
3842 3451 | 口头 |
| 市区重建局 |
关于以下事项的合约事宜查询：
|
3188 1188 | 口头 |
| 香港测量师学会 |
关于测量相关事宜的查询，例如：
|
WhatsApp号码 7097 7439 或 香港测量师学会楼宇维修专业支援 WhatsApp 查询系统 |
只限文字讯息，不接受来电 |
以上热线于星期一至五，每日早上九时至下午五时三十分运作，供市民查询上述范畴的问题。市民如欲查询其他事宜，请拨打1823热线或通过网上举报／电邮留言。
由于查询量较大，可能出现线路繁忙或未能接听的情况，敬请见谅。