駐屋宇署社工支援服務
因應公眾對屋宇署推行各項大型行動的期望不斷提高,並使樓宇安全、衞生和環境的相關標準得以施行,本署已設立駐屋宇署社工支援服務隊,服務目標包括以下兩點:
- 向受屋宇署推行樓宇安全行動影響人士,包括投訴者、業主及住戶提供經濟、心理和家庭方面的支援及輔導服務。
- 促進住戶與屋宇署之間的互相了解及溝通。
社工支援服務隊主要提供的服務如下:
- 聯絡其他政府部門,如社會福利署、房屋署和教育局,從而處理及跟進需要社工服務的個案。
- 就需要特別協商或輔導服務的個案,陪同屋宇署職員進行家訪。
- 在需要時主動接觸面對經濟、心理和家庭方面困難的業主及住戶。
- 參與屋宇署與業主組織、其他政府部門舉行的會議,就屋宇署推行樓宇安全行動所引起社會關注的問題提供建議。
- 就如何處理有情緒問題的業主及住戶個案,為屋宇署職員提供諮詢及培訓服務。
|