屋宇署熱線供查詢鋁窗安全
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近期發生多宗鋁窗脫落事件，引起社會廣泛關注。屋宇署由上週開始，派專人接聽市民有關鋁窗的查詢。現節錄部份查詢供廣大讀者參考。

問：雨水會加速鋁窗的銹蝕嗎？
答：鋁窗是採用鋁合金製成。雖然雨水不容易令鋁窗及其附件銹蝕，但每天日曬雨淋，空氣和雨水中的侵蝕物質，亦會加速鋁窗物料的老化，尤其是窗框的活動鉸位和鉚釘部分，問題比較嚴重。

問：鋁窗的銹蝕是否和鐵銹相同？
答：鐵會有銹蝕（即氧化）的情況，形成紅啡色粉狀物。鋁在受長期侵蝕後，外觀會變灰白色，所以鋁窗需要進行適當的保養和維修。

問：可否使用清潔劑洗抹鋁窗？
答：在清潔鋁窗時，應用清水，或用已稀釋的清潔劑。如果鋁窗鉸位有輕微侵蝕，可用潤滑劑進行清潔。當開啟長期關閉的鋁窗時，不要強行推開，須留意鉸位螺絲及鉚釘可能鬆脫，造成窗門鬆脫意外。

問：住戶應否自行檢查鋁窗？
答：本署建議住戶應每年聘任可靠的鋁窗工程公司進行檢查及保養。住戶日常使用鋁窗時，特別留意以下情況：開關窗戶時有過鬆、過緊，或任何螺絲或鉚釘有鬆脫、破損的現象，便應先將鋁窗小心關好或穩固，並立即聯絡鋁窗工程人員進行檢查及維修。

市民如對窗鋁安全問題有任何查詢或需要協助，請致電屋宇署熱線２６２６１６１６。